Myyntiehdot
Voimassa oleva versio: 08/08/2024
1. Myyjän tiedot
Tätä verkkokauppaa (jäljempänä ”Verkkosivusto”) ylläpitää:
AV SEO, LLC
1111B S Governors Ave STE 40127
Dover, DE 19904 – Yhdysvallat
Puhelin: (941) 946-7213
Jos sinulla on kysyttävää näistä myyntiehdoista, voit ottaa meihin yhteyttä
Contact-sivun kautta tai sähköpostitse osoitteeseen contact@avaruus-astronautti.fi.
2. Soveltamisala
Nämä myyntiehdot koskevat kaikkia Euroopan maista tehtyjä tilauksia, joihin
avaruus-astronautti.fi toimittaa tuotteita.
Tilausta vahvistaessaan asiakas hyväksyy nämä ehdot sekä
Tietosuojakäytännön ja
Palautuskäytännön.
3. Sopimuskieli ja sopimuksen syntyminen
Tämän verkkosivuston versiossa sopimuskielenä käytetään ranskaa.
Sopimus syntyy, kun asiakas tarkistettuaan tilaustiedot napsauttaa tilausvahvistuspainiketta.
Näytölle tuleva tai sähköpostitse toimitettu tilausvahvistus toimii myyjän, eli
avaruus-astronautti.fi, hyväksyntänä.
4. Sopimusten arkistointi
Tilaustiedot ja myyntiehtojen voimassa ollut versio tallennetaan todentamistarkoituksiin enintään
10 vuoden ajaksi. Asiakas voi pyytää kopion näistä tiedoista
Contact-sivun kautta.
5. Tuotteet ja saatavuus
Tuotteet on kuvattu mahdollisimman tarkasti. Tuotekuvat ovat havainnollistavia, ja pienet erot ovat mahdollisia.
Jos tuote ei ole saatavilla tilauksen jälkeen, asiakkaalle ilmoitetaan viipymättä. Hän voi valita:
- täyden hyvityksen,
- korvaavan tuotteen (jos saatavilla),
- tai hyvityksen myöhempää tilausta varten.
6. Hinnat
Kaikki hinnat ilmoitetaan sisältäen verot (TTC), jos tämä soveltuu kyseisessä maassa.
Tilaushetkellä näkyvä hinta on lopullinen maksettava hinta.
Toimitukset EU:n ulkopuolelle voivat sisältää tullimaksuja tai tuontiveroja, jotka asiakas maksaa itse.
7. Toimitus
Ellei toisin mainita, vakio-toimitus on ilmainen kaikkiin Euroopan maihin, joihin toimitamme.
Toimitusajat vaihtelevat maittain. Tyypillisesti toimitus kestää
3–15 arkipäivää lähetyksestä.
Lisätiedot ovat saatavilla sivulla Shipping Policy.
8. Maksutavat
Maksu suoritetaan tilauksen vahvistamisen yhteydessä käyttäen jotakin seuraavista maksutavoista:
- pankki-/luottokortit (Visa, MasterCard jne.),
- saatavilla olevat verkkomaksupalvelut,
- muut kassalla ilmoitetut maksutavat.
Jos maksua ei hyväksytä pankin tai maksupalvelun toimesta, tilausta ei voida vahvistaa.
9. Omistusoikeus
Tuotteet pysyvät myyjän omaisuutena, kunnes ne on maksettu kokonaisuudessaan.
Riskit (katoaminen, vahingoittuminen) siirtyvät asiakkaalle tuotteen vastaanottohetkellä.
10. Peruuttamisoikeus (EU-asiakkaat)
EU- tai ETA-alueella asuvilla kuluttajilla on oikeus peruuttaa sopimus
14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
Peruuttamista varten asiakas voi:
- käyttää Contact-sivun lomaketta, tai
- lähettää sähköpostin osoitteeseen contact@avaruus-astronautti.fi.
Riittää, että ilmoitus lähetetään ennen 14 päivän määräajan päättymistä.
11. Peruuttamisen vaikutukset ja palautus
Peruuttamisen yhteydessä myyjä palauttaa kaikki maksut
14 päivän sisällä peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta samalla maksutavalla kuin alkuperäinen maksu.
Hyvitys voidaan pidättää, kunnes tuote on vastaanotettu takaisin tai asiakas esittää todisteen palautuksesta.
Asiakkaan tulee palauttaa tuote 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesta.
Ellei muuta ole sovittu, palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla.
12. Takuu ja reklamaatiot
Jos asiakas havaitsee tuotteen vioittuneen, vahingoittuneen tai väärän tuotteen toimituksen,
hänen tulee ottaa yhteyttä mahdollisimman pian ja mieluiten liittää mukaan valokuvia.
Tilanteesta riippuen voimme tarjota:
- tuotteen vaihtoa,
- osittaista tai täyttä hyvitystä,
- tai muuta kohtuullista ratkaisua.
13. Vastuunrajoitus
Myyjä ei vastaa epäsuorista tai ennalta arvaamattomista vahingoista, kuten tietojen menetyksestä,
liiketappioista tai toiminnan keskeytymisestä.
Sallituissa tapauksissa myyjän enimmäisvastuu on rajoitettu tilauksen kokonaissummaan.
14. Henkilötietojen käsittely
Henkilötietoja käsitellään Tietosuojakäytännön mukaisesti.
Lisätietoja löytyy myös sivulta RGPD.
15. Immateriaalioikeudet
Verkkosivuston sisältö (tekstit, kuvat, grafiikka, logot jne.) on myyjän tai sen kumppaneiden omaisuutta.
Kaikki luvaton käyttö on kielletty.
16. Ehtojen muuttaminen
Myyjä pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa.
Kullekin tilaukselle sovelletaan tilaushetkellä voimassa ollutta versiota.
17. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu
Elleivät asiakkaan asuinmaan pakottavat kuluttajansuojaa koskevat säännökset toisin määrää,
näihin ehtoihin sovelletaan myyjän kotimaan lainsäädäntöä.
Mahdolliset riitatilanteet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan asiakaspalvelun kanssa.
18. Asiakaspalvelu
Jos sinulla on kysyttävää tuotteista, toimituksista, palautuksista tai tilauksista, ota meihin yhteyttä
Questions-sivun tai Contact-sivun kautta.